Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 14 février 2026
Lumibrush exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de t’offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Lumibrush fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de fournir ces Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons tes informations personnelles lorsque tu visites, utilises ou effectues un achat via les Services, ou lorsque tu communiques avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de tes informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services, tu reconnais avoir lu et compris cette Politique de confidentialité ainsi que la manière dont tes informations sont collectées, utilisées et divulguées.
Informations personnelles collectées ou traitées
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de t’identifier directement ou indirectement. Cela n’inclut pas les informations anonymisées ou ne permettant plus de t’identifier.
Selon ton utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Informations financières : données de paiement, informations de carte bancaire et détails de transaction
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres
- Informations transactionnelles : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés
- Communications avec nous : messages envoyés au service client
- Informations sur l’appareil : navigateur, adresse IP, connexion réseau et identifiants uniques
- Informations d’utilisation : interactions avec le site et navigation
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter tes informations personnelles :
- Directement auprès de toi lorsque tu utilises les Services ou nous contactes
- Automatiquement via les cookies et technologies similaires
- Via nos prestataires de services
- Via nos partenaires ou autres tiers
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons tes informations personnelles pour :
- Fournir et améliorer les Services
- Traiter les paiements et commandes
- Organiser les livraisons et retours
- Personnaliser ton expérience d’achat
- T’envoyer des communications marketing
- Garantir la sécurité et prévenir la fraude
- Répondre à tes demandes et assurer le support client
- Respecter nos obligations légales
Divulgation des informations personnelles
Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Shopify et nos prestataires de services
- Nos partenaires marketing et publicitaires
- Des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services
- Nos affiliés
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus, tu peux consulter la Politique de confidentialité de Shopify.
Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Lumibrush n’est pas responsable de leurs contenus ou politiques de confidentialité.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.
Tes informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter la loi ou résoudre d’éventuels litiges.
Tes droits
Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer des droits suivants :
- Accéder à tes données
- Demander leur suppression
- Corriger des informations inexactes
- Demander la portabilité de tes données
- T’opposer à certaines utilisations marketing
Tu peux exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.
Transferts internationaux
Tes données peuvent être transférées et traitées en dehors de ton pays de résidence, conformément aux mécanismes légaux applicables.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, contacte-nous à :